เงื่อนไขการให้บริการและการคืนเงิน

บริการภายใต้ชื่อ "คาถาไทย" (katathai.com) ให้บริการโดย บริษัท เมโทร ซอร์ส จำกัด

ราคาและการชำระเงิน

• ราคา Workshop เป็นราคาต่อคน รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% แล้ว · ราคาบริการตั้งระบบและดูแลรายเดือน ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%
• ชำระผ่าน Stripe ด้วยบัตรเครดิต / เดบิต หรือ PromptPay บริษัทไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรของลูกค้า ใบเสร็จส่งทางอีเมล และออกใบกำกับภาษีในนามบริษัทได้เมื่อระบุข้อมูลตอนจองหรือแจ้งทีมงาน
• ค่าแพ็กเกจ LINE Official Account ค่าใช้งาน AI ของแพลตฟอร์ม และค่าโฆษณา ลูกค้าชำระให้แพลตฟอร์มโดยตรง ไม่รวมอยู่ในค่าบริการ

Workshop: การยกเลิก เลื่อนรอบ และคืนเงิน

• ยกเลิกก่อนวันอบรมอย่างน้อย 3 วัน: คืนเงินเต็มจำนวน หรือเลื่อนไปรอบถัดไปได้
• ยกเลิกภายใน 3 วันก่อนอบรม หรือไม่เข้าอบรม: เลื่อนไปรอบถัดไปได้ 1 ครั้ง โดยไม่คืนเงิน
• เปลี่ยนชื่อผู้เข้าอบรมได้ โดยแจ้งทีมงานก่อนวันอบรม
• หากบริษัทยกเลิกหรือเลื่อนรอบอบรม ผู้จองเลือกได้ระหว่างคืนเงินเต็มจำนวน หรือย้ายไปรอบใหม่
• ลิงก์ห้องอบรมและเอกสารประกอบใช้สำหรับผู้จองเท่านั้น ห้ามเผยแพร่ต่อ

บริการตั้งระบบ AI และดูแลรายเดือน

• ขอบเขตงานเป็นไปตามแพ็กเกจที่ระบุบนเว็บไซต์หรือใบเสนอราคา งานที่เกินขอบเขตจะแจ้งราคาให้ลูกค้าอนุมัติก่อนเสมอ
• ระยะเวลาดำเนินการนับจากวันที่ได้รับชำระเงินและได้รับข้อมูลธุรกิจ สิทธิ์เข้าถึงบัญชี LINE OA และข้อมูลที่จำเป็นจากลูกค้าครบถ้วน
• ลูกค้ารับผิดชอบความถูกต้องของข้อมูลสินค้า ราคา และนโยบายที่ให้ AI ใช้ตอบลูกค้า บริษัทตั้งค่าให้ส่งต่อแอดมินในกรณีที่ไม่แน่ใจ แต่ไม่อาจรับประกันว่า AI จะตอบถูกต้องทุกครั้ง
• บริษัทไม่รับประกันยอดขายหรือผลลัพธ์ทางธุรกิจ เนื่องจากขึ้นกับสินค้า ราคา และการปิดการขายของลูกค้า แต่จะรายงานตัวชี้วัดให้เห็นทุกเดือน
• ยกเลิกค่าบริการรายเดือนได้ โดยแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ค่าติดตั้งที่ชำระแล้วไม่คืน เมื่อเริ่มดำเนินการตั้งค่าแล้ว
• ยกเลิกก่อนบริษัทเริ่มดำเนินการ: คืนเงินเต็มจำนวน หักค่าธรรมเนียมการชำระเงินที่เกิดขึ้นจริง
• บัญชี LINE OA ข้อมูลลูกค้า และเนื้อหาทั้งหมดเป็นของลูกค้า เมื่อสิ้นสุดบริการ บริษัทจะคืนสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีให้ลูกค้า

การคืนเงิน

• การคืนเงินดำเนินการผ่านช่องทางเดิมที่ลูกค้าชำระ ภายใน 14 วันทำการหลังอนุมัติ

เว็บไซต์ที่สร้างไว้เดิม

• บริษัทยุติการรับงานทำเว็บไซต์แล้ว เว็บไซต์ที่สร้างไว้ก่อนหน้ายังเปิดใช้งานตามอายุที่ชำระไว้ สอบถามการต่ออายุหรือย้ายเว็บไซต์ได้ทาง LINE

ติดต่อ

บริษัท เมโทร ซอร์ส จำกัด
โทร: 02-170-8700 · LINE: @metrosource · อีเมล: hello@katathai.com